Aperos Y Remolques S.C.P.
CIF: J18435362
Dirección: Polígono Industrial La Noria, 174, 18800 Baza, Granada, España
Correo electrónico: info@aperosy-remolques.es
Sitio web: https://aperosy-remolques.es
1. Envíos
Realizamos envíos a toda España, incluyendo Islas Baleares y Canarias.
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago por transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el tipo de producto, normalmente entre 5 y 10 días laborables.
En caso de retrasos por causas logísticas o de fabricación, el cliente será informado por correo electrónico.
2. Entrega
La entrega se realiza en la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
Es responsabilidad del cliente verificar el estado del producto al recibirlo y notificar cualquier daño o incidencia en un plazo máximo de 48 horas.
Si el paquete presenta daños visibles, se recomienda no firmar la recepción o anotar la incidencia en el albarán del transportista.
3. Devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar la devolución.
Para iniciar el proceso, debe enviarse una solicitud a info@aperosy-remolques.es indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
La recogida se realiza en el mismo lugar de entrega, previa confirmación.
4. Gastos de devolución
Si la devolución se debe a un defecto de fabricación o error nuestro, los gastos de transporte serán a cargo de Aperos Y Remolques S.C.P.
Si el producto ha sido dañado por el cliente o no cumple las condiciones originales (uso indebido, manipulación, golpes, etc.), los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.
5. Reembolsos
Los reembolsos se procesan mediante el mismo método de pago utilizado en la compra (transferencia bancaria o tarjeta de crédito).
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción y comprobación del producto devuelto.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados o fabricados bajo pedido específico.
6. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, devoluciones o incidencias, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
📧 info@aperosy-remolques.es