En Aperos y Remolques, nos comprometemos a garantizar una entrega rápida, segura y eficiente de todos nuestros productos en todo el territorio español (Península y Baleares).
1. Plazos de entrega
Los plazos de entrega varían según el tipo de producto y la ubicación del cliente:
Remolques y contenedores marítimos: entre 7 y 14 días laborables.
Accesorios y piezas pequeñas: entre 3 y 7 días laborables.
Los plazos comienzan a contar a partir de la confirmación del pago del pedido. En caso de retraso imprevisto, el cliente será notificado por correo electrónico o teléfono.
2. Métodos de envío
Trabajamos con transportistas profesionales especializados en el manejo y transporte de remolques y contenedores marítimos.
Cada envío incluye un seguimiento para que el cliente pueda consultar el estado de su pedido en cualquier momento.
3. Costes de envío
Entrega gratuita para pedidos de remolques y contenedores dentro de la Península.
Para envíos a las Islas Baleares u otras zonas especiales, se aplicarán costes adicionales calculados automáticamente durante el proceso de compra.
4. Recepción del pedido
Al recibir el producto, el cliente debe verificar el estado del paquete y del artículo.
En caso de daños visibles, debe indicarlo en el albarán de entrega y notificarlo a nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas siguientes a la recepción.
5. Retrasos o incidencias
Si su pedido no llega dentro del plazo estimado, contacte con nosotros en contacto@aperosy-remolques.es indicando su número de pedido.
Nuestro equipo investigará la situación y ofrecerá una solución lo antes posible.